01进入方式
三种进入方式
只需要把方向判断清楚
选择独立诊断。双方确认调研范围后，完成四诊、结论沟通与可编辑清单。你可以让内部团队或其他服务商执行，也可以继续委托厚迹。
已有方向，希望完成具体建设
先核对现有诊断、资料与网站，再确定页面、内容、案例和技术范围。有效成果继续使用，不把已有方案重新包装成一套完整调研收费。
希望从诊断一直做到运营
按诊断、建设和运营分阶段约定。前一阶段成果进入下一阶段，范围变化单独说明；不是一次签约后无限期、无限页面、无限平台地执行。
02费用构成
费用主要由什么决定？
具体报价会对应工作清单，不只给一个总价后让客户猜测范围。我们会先确认所需工作，再说明费用及未包含的项目，方便你按实际范围比较。
03推进方式
通常怎样开始一个项目？
初步匹配
说明业务、现状和目标，确认是否属于合适的服务范围。
确定工作
列出输入资料、交付内容、协作角色、修改与验收安排；有费用的工作先确认再执行。
分阶段核对
访谈事实、文案样板、页面与公开内容分别确认，减少所有问题都堆到最后验收。
交付与下一阶段选择
完成约定资料和权限交接，再讨论继续运营、内部维护或暂停后续投入。
04配合与验收
企业需要安排哪些配合？
企业侧的配合
建议确定一位能够协调业务与资料的对接人，必要时邀请销售、产品或交付同事参与访谈。对外能力、客户案例与公开信息，需要由了解事实的人确认。
提供材料不等于要求立即开放所有权限。初步沟通优先使用公开网址与说明；涉及后台、原始数据或非公开文件时，再明确目的、权限和保存方式。
怎样验收，才不只剩一句“看起来不错”？
诊断看问题、依据、判断和任务是否清楚；内容建设看页面是否完整说明业务，事实和来源是否一致；技术看实际页面与咨询能否使用；运营看约定动作、原始记录和复盘是否交付。
搜索发现、AI提及和实际咨询另行观察，不与代码完成、文章发布或接口接受混成一种结果。双方在启动时先把口径说清楚，避免结束后各自理解不同。
05成果交接
合作结束后，可以继续使用哪些成果？
约定可交付的文案、案例资料、图谱与事实表、工作记录，以及相应源码或改造文件，按项目清单交接。第三方素材许可、付费工具、账号和不可转让服务提前说明。
域名、已有网站与客户自有资料不因为一次合作就转变为服务商的资产。续费、维护和新增工作分别确认。
06常见问题
常见问题
全套服务会重复收取诊断费吗？
同一项已完成诊断会直接复用，不在建设中再次完整计收。新增业务、明显变化或超出原范围的研究，需要说明差异后另行确认。
必须一次确定所有页面和长期运营吗？
不必。可以先确定首期关键页面和阶段目标，后续依据实际资料与反馈扩展。长期运营的周期与范围应明确，但不要求在第一次沟通就决定全部投入。
工期从什么时候开始计算？
以双方明确的启动条件为准，包括必要资料、权限和责任人。具体周期在范围确认后约定，资料延迟或新增工作通过变更记录调整，不使用固定天数覆盖所有项目。
能否与现有设计、开发或市场团队配合？
可以。先分清谁负责内容、谁实施、谁审批，以及资料与账号怎样交接。厚迹可以承担约定部分，不要求替换全部现有团队。
