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开始GEO之前,需要企业提供哪些材料?

不需要先写一份很长的需求文档。初步沟通可以从主营业务、目标客户、现有网站和最想改善的问题开始。进入正式项目后,再按工作范围逐步补充。

第一组:业务与客户

说明最希望推广哪项产品或服务,主要卖给谁,客户为什么购买,以及哪些业务暂时不做。有多个业务方向时,先选择本次重点,不必一次覆盖全部。

已有产品介绍、销售方案或公开页面可以作为输入。它们是待核对的资料,不意味着所有旧表述都要继续沿用。

第二组:客户真正问过的问题

从最近的沟通中整理:客户怎样比较方案,预算与实施时反复问什么,最近一次成交或失单有哪些明确反馈。

可以提供脱敏摘要,不需要一开始上传完整聊天记录。客户明确说过的话,与销售推测的原因分开记录。

第三组:一两个能够讲清楚的项目

先说背景、问题、条件、采用方式、你方负责什么,以及有哪些可公开记录。没有完整案例文档,也可以通过访谈整理。

客户名称、Logo、截图和经营数据是否允许公开,应分别确认。真实发生过,不代表所有细节都可以对外使用。

第四组:现有公开渠道与技术条件

提供官网、官方账号及已有公开内容,说明谁能修改页面、谁负责域名或部署。初步检查通常先从公开内容开始;需要后台信息时再明确用途和权限。

不在公开表单中填写密码、验证码、服务器密钥或客户个人信息。

第五组:已有动作与观察记录

做过哪些页面改造、文章发布或推广,分别在什么时间,保留了哪些记录?已有AI截图时,最好同时提供问题、入口、日期和引用,而不只截取品牌出现的一段。

没有记录,也可以从本次开始建立,不需要补造历史基线。

资料准备可以采用这个顺序

先提供公开资料,确定重点;再进行业务访谈,列出缺口;随后按需要补项目与技术材料;最终确认哪些内容可以公开,哪些只能用于内部判断。

厚迹会根据实际工作说明需要什么、为什么需要和怎样使用。资料整理本身可以是项目的一部分,不要求客户在合作前已经完成全部建设。

不确定资料够不够,可以先发公开资料

从主营业务、客户、网站和一个具体项目开始,我们先判断缺口,再说明需要补充什么。